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Affiner la rechercheL'accompagnement : dispositif de bienveillance et construction transactionnelle / Foucart, Jean in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social, 22 (2009/3)
Titre : L'accompagnement : dispositif de bienveillance et construction transactionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Foucart, Jean, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 13 - 28 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 13 - 28Mots-clés : accompagnement dispositif de bienveillance fluidité oralité précarité transactionnelle relation d'aide souffrance transaction Résumé : Les pratiques d'accompagnement traversent de multiples sphères de la vie sociale. Partout où se profilent des situations socialement et psychiquement intolérables, se mettent en place des dispositifs d'accompagnement. Nous formulons l'hypothèse que, dans un univers de fluidité et de précarité transactionnelle, l'accompagnement apparaît comme une des voies de réponse à la mise en scène de la souffrance sociale, liée à la précarisation des transactions. Il s'agit de soutenir l'individu, de l'amener à un travail sur lui et à une construction des liens sociaux. L'accompagnement s'inscrit dans un impératif social d'"affiliation", de construction des rapports entre subjectivités tout en se situant dans l'impossibilité de dire l'ensemble social où s'insérer, puisque la "société" s'avère de moins en moins l'instance suprême dans laquelle prendraient sens les êtres sociaux.
Plus précisément, l'accompagnement s'inscrit dans ces dispositifs de bienveillance au sein desquels s'inventent des modes de sociabilité fondés sur l'oralité et la sollicitude. La relation d'aide est considérée comme l'horizon de la situation d'aide, ce que signifie bien le mot "accompagnement". La relation accompagnant-accompagné devient le principal enjeu de la relation, ce qui induit un type particulier de transaction.[article] L'accompagnement : dispositif de bienveillance et construction transactionnelle [texte imprimé] / Foucart, Jean, Auteur . - 2014 . - p. 13 - 28.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 13 - 28Mots-clés : accompagnement dispositif de bienveillance fluidité oralité précarité transactionnelle relation d'aide souffrance transaction Résumé : Les pratiques d'accompagnement traversent de multiples sphères de la vie sociale. Partout où se profilent des situations socialement et psychiquement intolérables, se mettent en place des dispositifs d'accompagnement. Nous formulons l'hypothèse que, dans un univers de fluidité et de précarité transactionnelle, l'accompagnement apparaît comme une des voies de réponse à la mise en scène de la souffrance sociale, liée à la précarisation des transactions. Il s'agit de soutenir l'individu, de l'amener à un travail sur lui et à une construction des liens sociaux. L'accompagnement s'inscrit dans un impératif social d'"affiliation", de construction des rapports entre subjectivités tout en se situant dans l'impossibilité de dire l'ensemble social où s'insérer, puisque la "société" s'avère de moins en moins l'instance suprême dans laquelle prendraient sens les êtres sociaux.
Plus précisément, l'accompagnement s'inscrit dans ces dispositifs de bienveillance au sein desquels s'inventent des modes de sociabilité fondés sur l'oralité et la sollicitude. La relation d'aide est considérée comme l'horizon de la situation d'aide, ce que signifie bien le mot "accompagnement". La relation accompagnant-accompagné devient le principal enjeu de la relation, ce qui induit un type particulier de transaction.
Titre : L'accompagnement des enseignants débutants : former et étayer Type de document : texte imprimé Auteurs : Lecomte, Clarisse, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 91 - 103 Langues : Français (fre)
in Nouvelle revue de psychosociologie > 9 (Printemps 2010) . - p. 91 - 103Mots-clés : accompagnement enseignant débutant observation analyse pratiques subjectivation Résumé : Dans la situation actuelle de crise éducative, l'accompagnement des enseignants débutants constitue un enjeu important. Cet article s'appuie sur des données issues d'entretiens avec des néotitulaires du second degré ayant vécu deux types d'accompagnement aux débuts dans le métier. L'analyse de ces deux modalités fait apparaître que les remaniements subjectifs qu'impliquent les débuts dans le métier sont prépondérants alors que les discours manifestes se polarisent sur l'apprentissage des gestes professionnels. C'est pourquoi l'accompagnement des débutants doit favoriser l'expression des plaintes, des craintes et des ambivalences qui participent du processus de subjectivation et se constituer comme un lieu pour leur traitement. [article] L'accompagnement des enseignants débutants : former et étayer [texte imprimé] / Lecomte, Clarisse, Auteur . - 2014 . - p. 91 - 103.
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in Nouvelle revue de psychosociologie > 9 (Printemps 2010) . - p. 91 - 103Mots-clés : accompagnement enseignant débutant observation analyse pratiques subjectivation Résumé : Dans la situation actuelle de crise éducative, l'accompagnement des enseignants débutants constitue un enjeu important. Cet article s'appuie sur des données issues d'entretiens avec des néotitulaires du second degré ayant vécu deux types d'accompagnement aux débuts dans le métier. L'analyse de ces deux modalités fait apparaître que les remaniements subjectifs qu'impliquent les débuts dans le métier sont prépondérants alors que les discours manifestes se polarisent sur l'apprentissage des gestes professionnels. C'est pourquoi l'accompagnement des débutants doit favoriser l'expression des plaintes, des craintes et des ambivalences qui participent du processus de subjectivation et se constituer comme un lieu pour leur traitement.
Titre : L'accompagnement, un lieu nécessaire des soins infirmiers ... Type de document : texte imprimé Auteurs : Fontaine, Michel, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 53 - 64 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 53 - 64Mots-clés : accompagnement continuum nécessité paradigme sciences infirmières soins Résumé : L'article propose une réflexion sur les liens existant entre accompagnement et soins infirmiers plus spécialement. L'auteur part du postulat qu'il existe une relation d'origine et de substance entre soigner et accompagner. Il s'appuie pour cela sur une approche anthropologique des soins qui développe l'idée que soigner est au carrefour de ce qui permet de vivre et d'exister quelles que soient les sociétés et les cultures, et que les soins sont antérieurs à la maladie.
Formé en soins infirmiers mais aussi en sciences sociales et en théologie, il cherche à rendre compte de cette articulation en en montrant les ambiguïtés et les tensions. Dans cette réflexion, la question d'une spécificité de l'accompagnement infirmier est posée et développée à partir d'une certaine vision des soins, tout en restant ouvert. Cet itinéraire s'apparente à une esquisse visant à promouvoir un travail pluridisciplinaire et épistémologique autour des pratiques d'accompagnement, l'entrée ici étant d'abord celle des soins infirmiers.[article] L'accompagnement, un lieu nécessaire des soins infirmiers ... [texte imprimé] / Fontaine, Michel, Auteur . - 2014 . - p. 53 - 64.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 53 - 64Mots-clés : accompagnement continuum nécessité paradigme sciences infirmières soins Résumé : L'article propose une réflexion sur les liens existant entre accompagnement et soins infirmiers plus spécialement. L'auteur part du postulat qu'il existe une relation d'origine et de substance entre soigner et accompagner. Il s'appuie pour cela sur une approche anthropologique des soins qui développe l'idée que soigner est au carrefour de ce qui permet de vivre et d'exister quelles que soient les sociétés et les cultures, et que les soins sont antérieurs à la maladie.
Formé en soins infirmiers mais aussi en sciences sociales et en théologie, il cherche à rendre compte de cette articulation en en montrant les ambiguïtés et les tensions. Dans cette réflexion, la question d'une spécificité de l'accompagnement infirmier est posée et développée à partir d'une certaine vision des soins, tout en restant ouvert. Cet itinéraire s'apparente à une esquisse visant à promouvoir un travail pluridisciplinaire et épistémologique autour des pratiques d'accompagnement, l'entrée ici étant d'abord celle des soins infirmiers.
Titre : L'accompagnement en médecine : anthropologie d'une nécessité paradoxale Type de document : texte imprimé Auteurs : Rossi, Ilario, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 111 - 122 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 111 - 122Mots-clés : accompagnement maladies chroniques médecine systèmes de santé Résumé : Face à l'émergence des maladies chroniques, la médecine du suivi et de l'accompagnement demeure un défi pour les soignants et les médecins et un impératif du point de vue professionnel. Elle s'affirme en effet comme un palliatif aux limites affichées par une perspective strictement biomédicale. En même temps, par sa pratique de l'accompagnement, la médecine révèle et façonne des choix culturels aux implications profondes, en touchant aux enjeux essentiels de la trajectoire biographique des patients : elle sollicite leur autonomie et leur autodétermination, et elle produit un lien social spécifique, réalisable sous la condition d'une responsabilité partagée. Mais cette nécessité s'opère de façon contradictoire et fait système avec et les enjeux politiques et économiques des systèmes de santé. [article] L'accompagnement en médecine : anthropologie d'une nécessité paradoxale [texte imprimé] / Rossi, Ilario, Auteur . - 2014 . - p. 111 - 122.
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in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 111 - 122Mots-clés : accompagnement maladies chroniques médecine systèmes de santé Résumé : Face à l'émergence des maladies chroniques, la médecine du suivi et de l'accompagnement demeure un défi pour les soignants et les médecins et un impératif du point de vue professionnel. Elle s'affirme en effet comme un palliatif aux limites affichées par une perspective strictement biomédicale. En même temps, par sa pratique de l'accompagnement, la médecine révèle et façonne des choix culturels aux implications profondes, en touchant aux enjeux essentiels de la trajectoire biographique des patients : elle sollicite leur autonomie et leur autodétermination, et elle produit un lien social spécifique, réalisable sous la condition d'une responsabilité partagée. Mais cette nécessité s'opère de façon contradictoire et fait système avec et les enjeux politiques et économiques des systèmes de santé.
Titre : L'accompagnement au sein du dispositif de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) : un processus transactionnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Lafont, Pascal, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 29 - 44 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 29 - 44Mots-clés : accompagnement validation des acquis expérience transaction Résumé : Cet article est une contribution à la réflexion sur les pratiques d'accompagnement et le potentiel régulatoire du dispositif de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) qui entrent en résonance avec le nécessaire traitement des tensions relatives à la confrontation entre les contraintes inhérentes aux modalités de certification et le degré de liberté que l'acteur parvient à utiliser pour mener à bien son projet. L'adéquation entre l'offre de formation et de certification et l'attente du candidat ne peut être atteinte que si celui-ci admet, notamment grâce à l'accompagnement, que le parcours de validation ne pourra pas valoriser tous ses acquis issus de son expérience.
Le dispositif semble apporter une réponse au probable écart tensionnel entre ce que les individus sont et ce qu'ils voudraient devenir : ce qui tend à démontrer l'existence de processus transactionnels. Dans la mesure où il invite à une démarche réflexive, le dispositif de VAE ne révèle-t-il pas de nouveaux conflits, autant personnels qu'interpersonnels, qu'il incombe aux accompagnateurs de prendre en charge, au moins en partie, au moment même où le candidat pensait résoudre d'autres tensions?[article] L'accompagnement au sein du dispositif de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) : un processus transactionnel [texte imprimé] / Lafont, Pascal, Auteur . - 2014 . - p. 29 - 44.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 29 - 44Mots-clés : accompagnement validation des acquis expérience transaction Résumé : Cet article est une contribution à la réflexion sur les pratiques d'accompagnement et le potentiel régulatoire du dispositif de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) qui entrent en résonance avec le nécessaire traitement des tensions relatives à la confrontation entre les contraintes inhérentes aux modalités de certification et le degré de liberté que l'acteur parvient à utiliser pour mener à bien son projet. L'adéquation entre l'offre de formation et de certification et l'attente du candidat ne peut être atteinte que si celui-ci admet, notamment grâce à l'accompagnement, que le parcours de validation ne pourra pas valoriser tous ses acquis issus de son expérience.
Le dispositif semble apporter une réponse au probable écart tensionnel entre ce que les individus sont et ce qu'ils voudraient devenir : ce qui tend à démontrer l'existence de processus transactionnels. Dans la mesure où il invite à une démarche réflexive, le dispositif de VAE ne révèle-t-il pas de nouveaux conflits, autant personnels qu'interpersonnels, qu'il incombe aux accompagnateurs de prendre en charge, au moins en partie, au moment même où le candidat pensait résoudre d'autres tensions?
Titre : Accompagner bénévolement les personnes en fin de vie : donner du sens à ce qui n'en a pas? Type de document : texte imprimé Auteurs : Papadaniel, Yannis, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 65 - 76 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 65 - 76Mots-clés : accompagnement bénévolat engagement ethnographie mort Résumé : À partir d'une recherche ethnographique menée dans un réseau de bénévoles en Suisse romande (francophone), cet article a pour but de rendre compte des enjeux relatifs à la position des accompagnants en fin de vie bénévoles, partagée entre une "quête" existentielle et/ou spirituelle et un certain nombre de contraintes médicales, institutionnelles, voire sociales.
Le point central de cette contribution est de comprendre comment l'un et l'autre de ces niveaux s'imbriquent et donnent corps à la relation d'accompagnement. En mettant au jour un certain nombre de tensions, l'auteur peut élaborer un certain nombre de propositions quant au statut heuristique de la notion d'accompagnement pour les sciences sociales.[article] Accompagner bénévolement les personnes en fin de vie : donner du sens à ce qui n'en a pas? [texte imprimé] / Papadaniel, Yannis, Auteur . - 2014 . - p. 65 - 76.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 65 - 76Mots-clés : accompagnement bénévolat engagement ethnographie mort Résumé : À partir d'une recherche ethnographique menée dans un réseau de bénévoles en Suisse romande (francophone), cet article a pour but de rendre compte des enjeux relatifs à la position des accompagnants en fin de vie bénévoles, partagée entre une "quête" existentielle et/ou spirituelle et un certain nombre de contraintes médicales, institutionnelles, voire sociales.
Le point central de cette contribution est de comprendre comment l'un et l'autre de ces niveaux s'imbriquent et donnent corps à la relation d'accompagnement. En mettant au jour un certain nombre de tensions, l'auteur peut élaborer un certain nombre de propositions quant au statut heuristique de la notion d'accompagnement pour les sciences sociales.
Titre : Accompagner un patient suicidaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Canevascini, Michela, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 99 - 110 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 99 - 110Mots-clés : accompagnement autonomie hospitalisation psychiatrie suicide Résumé : À partir d'une enquête ethnographique réalisée dans une unité d'urgences psychiatriques, cet article s'intéresse au suivi des patients ayant des comportements ou des idées suicidaires. Face à l'imprévisibilité du suicide, l'évaluation du potentiel suicidaire permet de donner une assise formelle et scientifique au travail thérapeutique des soignants. Le choix du suivi (hospitalisation ou accompagnement ambulatoire) dépend toutefois de deux dimensions moins explicites : l'autonomie du patient et son adhésion au dispositif psychiatrique. L'analyse du discours des soignants permet de relever les logiques contradictoires qui sous-tendent cette décision : d'une part la nécessité de garder le lien avec le patient (en privilégiant un accompagnement) et l'exigence de protéger sa vie (en optant pour une hospitalisation) d'autre part. [article] Accompagner un patient suicidaire [texte imprimé] / Canevascini, Michela, Auteur . - 2014 . - p. 99 - 110.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 99 - 110Mots-clés : accompagnement autonomie hospitalisation psychiatrie suicide Résumé : À partir d'une enquête ethnographique réalisée dans une unité d'urgences psychiatriques, cet article s'intéresse au suivi des patients ayant des comportements ou des idées suicidaires. Face à l'imprévisibilité du suicide, l'évaluation du potentiel suicidaire permet de donner une assise formelle et scientifique au travail thérapeutique des soignants. Le choix du suivi (hospitalisation ou accompagnement ambulatoire) dépend toutefois de deux dimensions moins explicites : l'autonomie du patient et son adhésion au dispositif psychiatrique. L'analyse du discours des soignants permet de relever les logiques contradictoires qui sous-tendent cette décision : d'une part la nécessité de garder le lien avec le patient (en privilégiant un accompagnement) et l'exigence de protéger sa vie (en optant pour une hospitalisation) d'autre part.
Titre : Le quasi-accompagnement des employés en deuil au sein des entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : Berthod, Marc-Antoine, Auteur Année de publication : 2014 Article en page(s) : p. 89 - 98 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 89 - 98Mots-clés : accompagnement activité professionnelle deuil entreprises ressources humaines Résumé : Les situations de deuil au travail sont fréquentes, mais les entreprises ne cherchent guère à thématiser ce sujet, ni à anticiper les problèmes professionnels qui peuvent en résulter.
Basé sur une recherche anthropologique menée en Valais francophone auprès de vingt-deux moyennes et grandes sociétés, cet article vise à expliquer les raisons de ce décalage ; il montre que la façon de gérer et de suivre le retour au travail des employés endeuillés s'apparente à une forme d'accompagnement. Sans jamais aboutir véritablement, celui-ci dénote un rapport spécifique au deuil qui témoigne de la crainte et du refus d'en banaliser les enjeux.[article] Le quasi-accompagnement des employés en deuil au sein des entreprises [texte imprimé] / Berthod, Marc-Antoine, Auteur . - 2014 . - p. 89 - 98.
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in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 22 (2009/3) . - p. 89 - 98Mots-clés : accompagnement activité professionnelle deuil entreprises ressources humaines Résumé : Les situations de deuil au travail sont fréquentes, mais les entreprises ne cherchent guère à thématiser ce sujet, ni à anticiper les problèmes professionnels qui peuvent en résulter.
Basé sur une recherche anthropologique menée en Valais francophone auprès de vingt-deux moyennes et grandes sociétés, cet article vise à expliquer les raisons de ce décalage ; il montre que la façon de gérer et de suivre le retour au travail des employés endeuillés s'apparente à une forme d'accompagnement. Sans jamais aboutir véritablement, celui-ci dénote un rapport spécifique au deuil qui témoigne de la crainte et du refus d'en banaliser les enjeux.
Titre : Loi organique des C.P.A.S. et loi accueil : quels enjeux pour les C.P.A.S.? Type de document : texte imprimé Auteurs : Soumoy, Hubert, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : p. 37 - 62 Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 25 (2010/3) . - p. 37 - 62Mots-clés : C.P.A.S. aide sociale aide médicale aide matérielle aide juridique demandeurs d'asile accompagnement social Résumé : La loi accueil et la loi organique des C.P.A.S. reposent sur le même droit créance que l'on retrouve à l'Article 1 de la loi organique : "toute personne a droit à l'aide sociale ; celle-ci a pour but de mener une vie conforme à la dignité humaine" et qui constitue également l'Article 23 de la Constitution belge.
Toutefois, la mise en oeuvre de cette disposition par l'État ou par les communes (et les C.P.A.S. en particulier) diverge complètement dans ces deux législations tant au niveau de l'interprétation de ce droit créance qu'au niveau des moyens financiers consentis. Le texte se propose d'analyser ces divergences.[article] Loi organique des C.P.A.S. et loi accueil : quels enjeux pour les C.P.A.S.? [texte imprimé] / Soumoy, Hubert, Auteur . - 2011 . - p. 37 - 62.
Langues : Français (fre)
in Pensée plurielle: Parole, Pratiques & réflexions du social > 25 (2010/3) . - p. 37 - 62Mots-clés : C.P.A.S. aide sociale aide médicale aide matérielle aide juridique demandeurs d'asile accompagnement social Résumé : La loi accueil et la loi organique des C.P.A.S. reposent sur le même droit créance que l'on retrouve à l'Article 1 de la loi organique : "toute personne a droit à l'aide sociale ; celle-ci a pour but de mener une vie conforme à la dignité humaine" et qui constitue également l'Article 23 de la Constitution belge.
Toutefois, la mise en oeuvre de cette disposition par l'État ou par les communes (et les C.P.A.S. en particulier) diverge complètement dans ces deux législations tant au niveau de l'interprétation de ce droit créance qu'au niveau des moyens financiers consentis. Le texte se propose d'analyser ces divergences.Pour une approche interculturelle en travail social / Margalit Cohen-Emerique
Titre : Pour une approche interculturelle en travail social : Théories et pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Margalit Cohen-Emerique, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Rennes [France] : Presses de l'école des hautes études en santé publique Année de publication : 2015 Collection : Politiques et interventions sociales Importance : 478 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8109-0355-9 Langues : Français (fre) Catégories : Communication et relations interpersonnelles Mots-clés : approche interculturelle travail social migrants décentration cadre de références négociation médiation conflits chocs culturels incidents critiques aide accompagnement Résumé : La pratique des travailleurs sociaux auprès des migrants et de leurs enfants les confronte à des situations qui les laissent souvent très démunis.
Dans cette édition actualisée, Margalit Cohen-Emerique analyse en détail les notions clés et la méthode pour surmonter ces obstacles. Le concept d'«approche interculturelle» recouvre des démarches spécifiques : le professionnel prend tout d'abord conscience de son propre cadre de références (décentration), puis découvre les valeurs de l'Autre.
Dans un dernier temps, la négociation-médiation permet de résoudre les conflits inhérents à de nombreuses situations interculturelles. La méthode des «chocs culturels» ou «incidents critiques» dévoile les facteurs qui interfèrent dans la rencontre interculturelle à visée d'aide et d'accompagnement des migrants en difficulté.
Près d'une centaine de situations réelles, commentées et analysées par l'auteur, contribuent à la richesse de cet ouvrage, fruit d'une longue expérience de recherche et de formation.Pour une approche interculturelle en travail social : Théories et pratiques [texte imprimé] / Margalit Cohen-Emerique, Auteur . - 2e édition . - Presses de l'école des hautes études en santé publique, 2015 . - 478 p.. - (Politiques et interventions sociales) .
ISBN : 978-2-8109-0355-9
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication et relations interpersonnelles Mots-clés : approche interculturelle travail social migrants décentration cadre de références négociation médiation conflits chocs culturels incidents critiques aide accompagnement Résumé : La pratique des travailleurs sociaux auprès des migrants et de leurs enfants les confronte à des situations qui les laissent souvent très démunis.
Dans cette édition actualisée, Margalit Cohen-Emerique analyse en détail les notions clés et la méthode pour surmonter ces obstacles. Le concept d'«approche interculturelle» recouvre des démarches spécifiques : le professionnel prend tout d'abord conscience de son propre cadre de références (décentration), puis découvre les valeurs de l'Autre.
Dans un dernier temps, la négociation-médiation permet de résoudre les conflits inhérents à de nombreuses situations interculturelles. La méthode des «chocs culturels» ou «incidents critiques» dévoile les facteurs qui interfèrent dans la rencontre interculturelle à visée d'aide et d'accompagnement des migrants en difficulté.
Près d'une centaine de situations réelles, commentées et analysées par l'auteur, contribuent à la richesse de cet ouvrage, fruit d'une longue expérience de recherche et de formation.Réservation
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